Validité et vérification des ordonnances

Kits.ca ne peut vous vendre que des lentilles pour a) lesquelles vous avez une ordonnance valide et qui ont été correctement ajustées par un ophtalmologiste, b) qui correspondent à votre ordonnance et que vous avez portées avec succès auparavant.

En passant votre commande auprès de Kits.ca, vous reconnaissez que vous avez une ordonnance valide et non expirée pour les lentilles de contact que vous commandez. En complétant votre commande, vous confirmez par la présente que vous avez déjà porté avec succès les lentilles de contact et que votre commande correspond à votre prescription de lentilles de contact valide.

Le contenu de notre Site est informationnel et n’est pas destiné à remplacer un dispositif médical professionnel. Veuillez demander l’avis de votre médecin ou d’un autre fournisseur de soins de santé qualifié si vous avez des questions au sujet de vos soins oculaires. Si vous ressentez de la douleur, des symptômes, une vision floue ou d’autres maladies de l’œil, consultez immédiatement votre médecin ou appelez 911.

Ordonnances pour les clients qui commandent aux États-Unis:

Si nous expédions aux États-Unis, nous devons vérifier votre ordonnance conformément à la FTCLCA (Fairness to Contact Lens Consumer Act). Si vous choisissez de nous demander de contacter votre médecin, veuillez noter que nous devons donner à votre médecin au moins 8 heures pour répondre à notre demande de vérification, après quoi, s’ils ne répondent pas, nous libérerons votre commande pour l’expédition avec l’ordonnance que vous avez fournie. Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises par vous lors de la lecture ou de la saisie de votre ordonnance en ligne ou par téléphone. Pour accélérer le traitement et la vérification des ordonnances, vous pouvez télécharger, télécopier ou nous envoyer par courriel une copie de votre ordonnance.

Ordonnances pour les clients canadiens et internationaux:

Pour vous assurer de l’exactitude de votre commande et de votre satisfaction à l’égard de vos nouvelles lunettes, nous vous demandons de télécharger, de nous télécopier ou de nous envoyer par courriel une copie de votre ordonnance. Si vous n’êtes pas en mesure de nous fournir une copie de votre ordonnance, vous pouvez fournir (i) la date de délivrance de votre ordonnance (ii) le nom, le numéro de permis et l’adresse d’affaires du professionnel de la vue qui a délivré votre ordonnance et (iii) les détails de votre ordonnance, y compris les renseignements biométriques. Les commandes qui sont soumises sans ordonnance peuvent faire l’objet d’une vérification. Kits.ca se réserve le droit de demander une copie de votre ordonnance avant ou après l’expédition de la commande, ou de communiquer avec votre fournisseur de soins oculaires pour toute question concernant votre ordonnance.

Frais et devise

Le débit total de votre carte de crédit est clairement indiqué sur la page de paiement final avant que vous n’entriez vos informations de paiement et comprendra le prix total de tous les articles que vous achetez, les remises et tous les frais d’expédition, de manutention ou de traitement applicables. Votre carte sera débitée du montant indiqué dans la devise spécifiée, et aucune autre conversion ne sera effectuée de notre côté. Si aucune devise ou symbole monétaire n’est explicitement spécifié, les frais seront en dollars CA. Non ce qui précède, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande et ne serons pas tenus responsables des erreurs ou omissions découlant de, mais sans s’y limiter,: écarts de prix, erreurs publicitaires, codes de coupon ou remises et frais d’expédition incorrects.

Adhésion et admissibilité

Vous pouvez vous inscrire à une adhésion en vous inscrivant et en créant un « Compte ». Vous ne pouvez utiliser les Services pour effectuer des achats que si vous êtes 18 ans ou plus et que vous êtes capable de conclure un contrat contraignant avec nous. Si vous avez au moins 13 ans, mais moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services que si un parent ou un tuteur légal âgé d’au moins 18 ans vous supervise. Dans tous les cas, l’adulte sera l’utilisateur et est responsable de toute activité. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas utiliser les Services, mais vos parents ou votre tuteur légal peuvent acheter Lunetterie pour vous.

Pour vous fournir un excellent service, vous acceptez de nous fournir des informations complètes, exactes et à jour pour votre compte en tout temps. Si des informations sont incorrectes ou obsolètes, cela peut entraîner des erreurs ou des retards, dont nous ne serons pas responsables. Vous acceptez de ne divulguer le mot de passe de votre Compte à personne et de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre Compte. Vous êtes seul responsable de toute activité qui se produit via votre Compte et de la sécurité de votre Compte et de votre mot de passe de Compte et de toutes les conséquences résultant de votre omission de le faire.

Nous offrons les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial, et non pour l’utilisation ou le bénéfice d’un tiers (sauf si vous êtes un parent ou un tuteur légal utilisant les Services pour votre enfant mineur). Si la loi applicable vous interdit d’utiliser les Services, vous ne pouvez pas les utiliser.

Votre utilisation des Services signifie que vous déclarez et garantissez que vous répondez à toutes nos conditions d’éligibilité. Il se peut que nous n’autorisions pas certaines personnes à accéder aux Services ou à les utiliser.

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité détaille comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations. Nous vous encourageons à liez-le et faites-nous savoir si vous avez des questions ou des préoccupations.

Paiements

Lorsque vous effectuez un achat via nos Services, vous nous autorisez, nous ou notre processeur de paiement tiers, à facturer votre mode de paiement pour de tels achats (plus toutes les taxes et autres frais applicables) qui peuvent être accumulés par ou en relation avec votre achat. Vous êtes responsable du paiement en temps opportun de tous les frais et de fournir un mode de paiement valide. Tous les prix, frais et toutes les taxes et autres frais applicables sont payables dans la devise indiquée à la caisse. Lorsque vous initiez une transaction d’achat via les Services, il vous sera demandé de fournir des informations de facturation telles que votre nom, votre adresse de facturation et les informations de votre carte de crédit. Vous devrez peut-être également fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de terminer votre transaction. Si vous effectuez l’achat à l’aide d’un processeur de paiement tiers, les conditions générales de ce processeur s’appliquent à votre transaction de paiement.

Sécurité

Nous nous soucions de votre vie privée et voulons que vous sachiez que la transmission de données sur Internet et les réseaux mobiles n’est pas 100% sécurisée. Les messages que vous envoyez ou recevez de Kits.ca ne sont pas cryptés et pourraient être reçus par des tiers. Si vous choisissez de communiquer des renseignements financiers, des renseignements sur votre état de santé (y compris vos renseignements sur l’ordonnance), votre numéro d’identification d’assurance ou toute autre information délicate par texto ou par courriel, vous le faites à vos propres risques.

Satisfaction de la clientèle

Chez Kits.ca, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de grande qualité et une merveilleuse expérience client à des prix raisonnables. Nos produits sont vendus en quantités et disponibilités limitées. Nous avons fait de notre mieux pour afficher nos articles aussi précisément que possible via nos Services. Veuillez toutefois noter que des variations de style, de couleur, de taille, de forme et d’apparence peuvent survenir. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre Politique de retour.

Programme de référence

Les clients inscrits Kits.ca peuvent être admissibles à un crédit de parrainage lorsqu’ils partagent leur lien de parrainage personnalisé et que le client parrainé effectue son premier achat. Pour bénéficier du crédit, le client parrainé doit cliquer sur le lien unique du parrain, créer un nouveau Compte et passer une commande via le Site. Le crédit de recommandation est accordé sous forme de « crédit de magasin » Kits.ca sur le compte du parrain une fois que tous les articles de la première commande du client parrainé ont été expédiés. Le crédit n’est pas transférable.

Nous nous réservons le droit d’examiner, d’enquêter et de supprimer le crédit de parrainage ainsi que de suspendre les utilisateurs ou les comptes dans les cas où nous identifions un comportement que nous pensons être abusif, frauduleux ou non conforme à l’esprit du programme.

Nous nous réservons le droit de suspendre notre programme de parrainage à tout moment. Si nous supprimons les liens vers vos codes de parrainage, vous ne recevrez peut-être plus de crédit de parrainage pour les nouvelles personnes effectuant leurs premiers achats avec nous.

Nous vous encourageons à partager votre lien de parrainage avec vos amis et votre famille et par l’intermédiaire des médias sociaux. Toutefois, vous ne devez pas, sans autorisation, inclure des marques de commerce Kits.ca ou vous livrer à des activités qui peuvent être considérées comme trompeuses pour les clients de Kits.ca.

Contenu

(a) Notre contenu

Tout le contenu qui apparaît sur le Site, y compris tous les éléments visuels, textes, audio et vidéo, est assujetti à la protection des droits d’auteur et/ou à d’autres droits ou licences de propriété intellectuelle détenus par Kits.ca (« Contenu »). Nous possédons ou concédons sous licence tout ce Contenu.

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(b) Contenu utilisateur

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En rendant tout Contenu utilisateur disponible par l’intermédiaire des Services, vous accordez par la présente à Kits.ca une licence non exclusive, transférable, mondiale et libre de redevances, avec le droit de sous-licencier, d’utiliser, de copier, de modifier, de créer des œuvres dérivées basées sur, distribuer, afficher publiquement et exécuter publiquement votre Contenu utilisateur, en tout ou en partie, en relation avec les Services et KITS .ca' (et les activités de ses successeurs et sociétés affiliées), y compris, sans s’y limiter, pour la promotion, le marketing ou la publicité et la redistribution d’une partie ou de la totalité des Services (et de leurs œuvres dérivées) dans tous les formats médiatiques et par l’intermédiaire de tous les canaux médiatiques (qu’ils soient maintenant connus ou conçus ultérieurement). Vous comprenez que Kits.ca n’est pas obligé d’utiliser les droits accordés dans les présentes Conditions et nous ne garantissons aucune confidentialité en ce qui concerne le Contenu utilisateur que vous soumettez ou téléchargez.

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(c) Kits.ca-Tagged Médias

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(d) DMCA/Politique de droit d’auteur

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Utilisation des Services

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• Tenter d’interférer de quelque manière que ce soit avec les Services ou les réseaux des KITS ou la sécurité du réseau, ou tenter d’utiliser les Services pour obtenir un accès non autorisé à tout autre système informatique;
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Commentaires

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Correction des erreurs du site

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Indemnité

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LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE DOMMAGES ÉNONCÉES CI-DESSUS SONT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DE L’ENTENTE ENTRE Kits.ca ET VOUS.

Différends

Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout désaccord que vous avez avec nous. Si nous ne le pouvons pas, vous et nous convenons tous les deux de résoudre les litiges liés à votre utilisation des Services ou des présentes Conditions (chacune, une « Réclamation ») dans le cadre d’un arbitrage exécutoire au lieu d’un tribunal, sauf que (a) une Réclamation peut être portée devant un tribunal des petites créances si elle y est admissible et (b) l’une ou l’autre des parties peut intenter une action en justice pour enjoinder la violation ou toute autre utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle.

Droit applicable

Les présentes Conditions et toute action s’y rapportant seront régies par les lois de la province de British Columbia sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions constituent l’entente et l’entente entières et exclusives entre Kits.ca et vous concernant les Services et le Contenu, et les présentes Conditions remplacent et remplacent toute entente ou entente orale ou écrite antérieure entre Kits.ca et vous concernant les Services et le Contenu. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable (soit par un arbitre nommé conformément aux termes de la section « Résolution des litiges » ci-dessus, soit par un tribunal compétent, mais uniquement si vous vous désascrivez en temps opportun de l’arbitrage en nous envoyant un e-mail de désinscription conformément aux conditions énoncées ci-dessus), cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. pleine force et effet. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions, de toute loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Kits.ca. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer ces Conditions, sans ce consentement, sera nulle. Kits.ca peut librement céder ou transférer ces Conditions sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions lieront et s’assureront au profit des parties, de leurs successeurs et des ayants droit autorisés.

Consentement aux communications électroniques

En utilisant les Services, vous consentez à recevoir certaines communications mobiles et électroniques de notre part, comme décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité. Veuillez lire notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques de communications mobiles et électroniques. Vous acceptez que tous les avis, accords, divulgations ou autres communications que nous vous envoyons par téléphone mobile ou électronique satisfassent à toutes les exigences légales en matière de communication, y compris que ces communications soient faites par écrit.

Renonciation aux droits

Kits.ca' ne fait pas respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. La renonciation à un tel droit ou à une telle disposition ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de Kits.ca. Sauf stipulation expresse dans les présentes Conditions, l’exercice par l’une ou l’autre des parties de l’un de ses recours en vertu des présentes Conditions sera sans préjudice de ses autres recours en vertu des présentes Conditions ou autrement.

Des questions pour nous?

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